Louer un véhicule dans un autre pays peut être un peu intimidant, surtout si c’est votre première réservation auprès d’un fournisseur étranger. Auto Europe s’efforce d’éliminer les incertitudes de votre expérience de location de voiture internationale en vous offrant un service client de qualité supérieure. Nos représentants compétents, disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sont là pour vous guider tout au long du processus de réservation et répondre à toutes vos questions. Ils vous informeront des éventuels frais locaux liés à la location de voiture. Une fois votre réservation prépayée, votre bon de location détaillera clairement ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas. Voici une explication des frais supplémentaires les plus courants que vous pourriez rencontrer sur votre bon Auto Europe. Consultez un exemple de bon Auto Europe.
FRAIS DE LOCATION ALLER SIMPLE
Lorsque vous récupérez votre véhicule de location, il est important de comprendre que ce véhicule appartient à la flotte du fournisseur spécifique. Si vous choisissez de restituer la voiture à un endroit différent, le véhicule devra être ramené à son bureau de location d’origine. Par conséquent, si vous préférez restituer la voiture à un autre endroit dans le même pays (location aller simple nationale) ou dans un autre pays (location aller simple internationale), des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Les agents de réservation d’Auto Europe vous aideront à trouver la meilleure option pour répondre aux besoins de votre itinéraire.
FRAIS DE LOCATION ALLER SIMPLE NATIONAL
Auto Europe peut souvent confirmer des locations sans frais supplémentaires pour la restitution du véhicule à un autre endroit dans la même ville ou le même pays. Cela dépend de la durée de votre réservation et des politiques des agences locales concernant les locations aller simple nationales.
FRAIS DE LOCATION ALLER SIMPLE INTERNATIONAL
Auto Europe a des accords avec plusieurs fournisseurs de location de voitures à travers le monde, et les frais de location aller simple internationaux peuvent varier considérablement. Parfois, ces frais seront inclus dans votre réservation prépayée, tandis que dans d’autres cas, des frais supplémentaires seront exigés lors de la prise en charge du véhicule. Appelez-nous simplement et nous répondrons à vos besoins individuels.
SUPPLÉMENT POUR JEUNE CONDUCTEUR/CONDUCTEUR SENIOR
De nombreux facteurs influencent les suppléments pour jeunes conducteurs et conducteurs seniors. Les frais et conditions varient en fonction du fournisseur local, du transporteur de location et du pays. Les représentants d’Auto Europe sont à votre disposition pour vous aider à trouver une location offrant les tarifs les plus avantageux pour les jeunes conducteurs ou les conducteurs seniors.
BLOCAGE DE CARTE DE CRÉDIT
La plupart des fournisseurs de location de voitures exigent une carte de crédit reconnue lors de la prise en charge du véhicule. Au minimum, une retenue (similaire à un dépôt) peut être placée sur votre carte pour couvrir le coût d’un plein de carburant. Si vous choisissez une assurance voiture de location par le biais de votre carte de crédit ou une couverture avec franchise, une somme équivalente à la franchise de l’exonération des dommages par collision sera temporairement bloquée sur votre carte. Lorsque vous restituez la voiture dans le même état que vous l’avez reçue et avec la quantité de carburant convenue, la retenue est supprimée. Consultez votre représentant Auto Europe sur nos polices d’assurance sans franchise. Bien que cette option soit légèrement plus coûteuse à l’avance, elle vous offre une tranquillité d’esprit supplémentaire à l’étranger, sans retenue sur votre carte pour le montant de la franchise. Pour plus d’informations sur les différents types de couverture d’assurance de location de voiture, contactez-nous.
CARBURANT
Certains fournisseurs peuvent exiger le paiement d’un plein de carburant avant la remise des clés, tandis que d’autres stipulent que vous devez restituer le véhicule avec la même quantité de carburant qu’à la prise en charge. Ces informations seront précisées sur votre bon d’échange Auto Europe.
FRAIS DE PNEUS NEIGE/HIVERNAGE
Votre contrat de location prépayé peut inclure des frais d’hivernage, ou vous pourriez devoir les payer sur place. Cela sera indiqué sur votre bon Auto Europe, où vous trouverez également des informations sur les pneus neige et autres équipements d’hiver. Ne présumez pas que votre véhicule sera automatiquement équipé pour la neige. Informez-nous de vos projets de voyage à l’avance, et nous nous assurerons que vos besoins spécifiques en matière de location seront pris en charge au moment de la prise en charge du véhicule.
VOYAGER DANS D’AUTRES PAYS
Il est crucial de nous indiquer tous les pays que vous prévoyez de visiter. Sinon, votre véhicule pourrait ne pas être autorisé à franchir certaines frontières. Cela est particulièrement pertinent si vous envisagez de vous rendre dans des pays d’Europe de l’Est, car des documents ou des autocollants spécifiques peuvent être nécessaires. Auto Europe vérifiera auprès du fournisseur que votre location est autorisée à visiter toutes les destinations souhaitées et vous informera des éventuels frais locaux avant de finaliser votre réservation.
KILOMÉTRAGE OU KILOMÉTRAGE LIMITÉ
Généralement, la distance que vous pouvez parcourir quotidiennement avec une voiture spéciale est limitée, et des frais supplémentaires s’appliqueront si vous dépassez cette limite. La plupart des locations de base offrent un kilométrage illimité, ce qui sera précisé sur votre bon d’échange Auto Europe.
SUPPLÉMENT POUR PRISE EN CHARGE SUR PLACE
Lorsque vous récupérez un véhicule à l’aéroport, à la gare ou dans d’autres emplacements spécifiques, des frais locaux supplémentaires peuvent s’appliquer. Parfois, ces frais sont inclus dans votre réservation prépayée avec Auto Europe, tandis que dans d’autres cas, le fournisseur peut demander leur paiement sur place. Nous vous informerons de ces frais à l’avance, et ils seront mentionnés sur votre bon de réservation.
AUTRES FRAIS LOCAUX MINEURS
Le loueur peut demander le paiement d’une taxe routière journalière, de frais d’immatriculation ou d’autres petits frais spécifiques à l’emplacement. Ces coûts sont généralement d’environ 5 USD par jour et seront indiqués sur votre bon Auto Europe. Auto Europe garantit toujours les meilleurs tarifs de location de voitures du secteur. Si vous trouvez une meilleure offre que celle que nous vous proposons, nous nous engageons à battre le devis de la concurrence (à condition qu’il s’agisse d’une offre comparable, consultez notre formulaire Meilleurs tarifs pour plus de détails). Que vous recherchiez une location de voiture en France, en Australie ou ailleurs dans le monde, nos services et nos prix sauront vous impressionner.